1. CAYMA HAKKI SÜRESİ

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde satıcıya yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu aracılığıyla) bildirim yapılması gerekmektedir.

3. İADE SÜRECİ

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

İade edilecek ürün, satıcıya gönderilmelidir.

4. KARGO ÜCRETİ

• Ürün, satıcıdan kaynaklı bir kusur nedeniyle iade ediliyorsa, kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

• Cayma hakkının alıcının isteği doğrultusunda kullanılması durumunda, kargo ücreti alıcıya aittir.

5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış veya tüketilmiş ürünler

• Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

• Kimyasal içerikli ürünler (PU köpük, mastik vb.) açıldıktan sonra iade edilemez

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

6. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, en geç 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir.

7. İLETİŞİM

Cayma hakkı ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: Gündoğdu İnşaat Ve Yapı Malzemeleri
E-posta: gundogduinsaat23@gmail.com